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Trabalhe conosco: estágio em comunicação

A Agenda Pública é uma organização especialista no aprimoramento de serviços públicos e há mais de 10 anos combina esforços de governos, iniciativa privada e sociedade civil com propósito de fazer acontecer serviços públicos mais inteligentes, simples e humanos....

A Agenda

Serviços públicos mais inteligentes, simples e humanos. Este é o nosso propósito.

Somos especialistas em aprimoramento de serviços públicos e há mais de 10 anos combinamos esforços de governos, iniciativa privada e sociedade civil para fortalecer equipes, instituições e territórios, ampliando capacidades, oportunidades e bem-estar para o desenvolvimento sustentável e inclusivo. Identificamos soluções para grandes problemas públicos brasileiros.

Impactos e resultados promovidos

Gestão e qualidade dos serviços públicos:

  • Aumento do acesso a serviços públicos
  • Padronização de rotinas e fluxos
  • Ampliação da satisfação dos usuários

Desenvolvimento de equipes:

  • Equipes intersetoriais preparadas para resolver problemas
  • Servidores mais engajados e motivados

Dinamismo econômico:

  • Projetos de dinamismo implementados localmente
  • Maior integração das estratégias de desenvolvimento

Finanças públicas:

  • Aumento de arrecadação e racionalização de despesas

Governo Aberto:

  • Aprimoramento e implementação de mecanismos de transparência, controle interno e ética
  • Cidadãos e organizações mais engajados na coprodução de soluções

Nossos resultados impactam diretamente os serviços públicos brasileiros. São mudanças positivas que podem ser vistas na prática:

Aumento da nota da Escala Brasil Transparente no município de São Sebastião (SP), passando de 4 para 8.1, por meio do Programa de Governo Aberto.

Maior satisfação com serviços de Saúde em Terra Santa (PA), por meio do Programa de Qualidade dos Serviços Públicos.

Consolidação da proposta do Polo Educacional de Canaã dos Carajás (PA);  

Apoio à consolidação do Sistema Educacional Interativo (SEI) no Pará;

Revisão de Planos Diretores Municipais em Oriximiná, Terra Santa e Faro (PA);

Consolidação de Plano de Saneamento em Oriximiná (PA).

Programas da Agenda

Nossas soluções chegam às cinco regiões do País e não se restringem aos Estados e municípios nos quais atuamos. Os aprendizados desenvolvidos nesses territórios geram um repertório de metodologias testadas e aprimoradas localmente, que podem influenciar políticas públicas Brasil adentro e mundo afora.

Publicações especiais

ODS

Ferramentas e metodologias exclusivas ligadas à nossa atuação estratégica envolvendo os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).

Metodologia ODSLab

Como criar soluções colocando à mesa governos, sociedade civil e empresas? Nesta publicação, apresentamos o ODSLab, um laboratório para resolução de problemas complexos considerando narrativas, experiências e governança ágil e tendo os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) como diretrizes.

ODSLab: Inserção socioeconômica de refugiados no Estado de São Paulo

A crise dos refugiados tem gerado novos desafios em todo mundo. 70,8 milhões de pessoas foram forçadas a deixar suas casas até o fim de 2018, segundo dados do Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados (Acnur). No estado de São Paulo, a urgência de políticas públicas para refugiados foi o que motivou a realização do ODSLab, em 2018. Afinal, como receber de forma digna e produtiva as pessoas que buscam o recomeço no estado mais rico do Brasil?

ODSLab: Como dinamizar a economia de municípios da Amazônia?

Em 2018, realizamos o ODSLab “Estratégias para o Desenvolvimento Econômico de Municípios da Amazônia”, para promover um modelo de desenvolvimento sustentável para a região, com foco na inclusão econômica, produtiva e social.

Open Master

Soluções coproduzidas pelos participantes do Open Master, para resolução de desafios reais dos serviços públicos.

Qualidade do serviço público: personalização e simplificação

Os serviços públicos vêm se transformando para atender as necessidades cada vez mais diversificadas dos cidadãos. A velocidade com que novas demandas sociais surgem é um desafio de adaptação e agilidade para o Estado. Além disso, há uma mudança de perspectiva: as populações exigem cada vez mais um olhar global para seus problemas, o que foge à tradicional estruturação dos governos. Como promover transformações de processos e inovação na gestão?

Reimaginando a participação social

As relações entre Estado e organizações da sociedade civil, movimentos sociais e setor privado vêm passando por transformações. Na maioria das vezes, a impressão é a de que a administração pública é impermeável às demandas ou lenta demais para reagir e inovar. Nesta publicação, você terá a oportunidade de conhecer iniciativas e propostas concretas para um Estado que pode ser, sim, aberto e acolhedor, principalmente em nível local.

Qualidade nos serviços públicos: o grande desafio brasileiro

A aprovação da Lei nº 13.460, de 2017, popularmente conhecida como “Código de Defesa do Usuário de Serviços Públicos”, é um grande avanço para o tema da qualidade dos serviços públicos. Como toda implementação, a transposição da lei do papel para a prática traz uma série de desafios de diferentes ordens para o poder público, seus gestores e profissionais – em especial para os municípios. Como superar esses desafios?

Soluções para a implantação dos ODS

A missão de colocar em prática os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) traz uma série de desafios devido às complexidades dos problemas abordados. Temas como gestão e acesso à água, por exemplo, extrapolam limites municipais, estaduais e até mesmo nacionais; contam com diferentes atores – desde diferentes instâncias do poder público, passando pelo setor privado, agências concessionárias, organizações não-governamentais e sociedade de modo geral, entre outros. Por isso, o Open Master teve uma edição dedicada ao tema.

Materiais institucionais

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